"Qnet-Help es un servicio integral, que a través de una visita programada, una llamada telefónica o el uso del sistema QHelp, ofrece la posibilidad de gestionar y solucionar los problemas ó fallas que se puedan presentar en los equipos así como con la atención de  requerimientos (consultas, soporte, productos, instalaciones o mantenimientos) tanto de hardware como software."

Muchas empresas ya han optado por tercerizar estos servicios, reduciendo así la inversión necesaria para contar con un área especializada de este tipo de servicios, que normalmente no es parte del giro del negocio.


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